Verursacht durch ein aktuelles Android Update welches MDE Geräte bzw. PZE Terminals auf die Android Version 14 oder höher updatet, funktioniert unter Umständen die Sage 100 MDE bzw. die Sage 100 PZE der MES Suite nicht mehr korrekt oder überhaupt nicht mehr.
Nachfolgende Fehler können auftreten :
- Keine Druckfunktion mehr
- Teilweise eingeschränkte MDE \ PZE Funktion
- Keine MDE \ PZE Funktion mehr möglich, App startet nicht
- Keine Neuinstallation MDE oder PZE auf dem MDE Gerät bzw. PZE Terminal mit der bis dahin installierten Version möglich
Lösung :
Installieren Sie vor einem Update auf Android 14 die aktuellste MDE Version auf Ihrem Server und allen MDE Geräten bzw. PZE Terminals
Beachten Sie bitte hierzu unsere generelle Empfehlung zu Android Versions Updates (nicht Google Store Updates) :
Deaktivieren Sie die automatischen Systemupdates welche durch eine Gerätehersteller spezifische Software ggf. möglich ist. Sollten Sie diese Funktion aktiviert haben empfehlen wir, diese sofort zu deaktivieren.